Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont My Pilates Studio Cap d’Agde (ci-après « le Studio », « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs et clients.
En utilisant le site ou les services du Studio, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Responsable du traitement
Nom du responsable : Scherle Justine
Nom du Studio : My Pilates Studio Cap d’Agde
Adresse : 20 rue des chênes verts, 34300 Agde
Email de contact : capdagde@mypilatesstudio.fr
Téléphone : 0672549012
3. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous : naviguez sur le site, créez un compte ou réservez une séance, achetez une carte ou un abonnement, nous contactez via un formulaire ou par email.
3.1. Données que vous fournissez
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
Informations de santé déclaratives liées à la pratique sportive (si demandées)
3.2. Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Cookies et technologies similaires
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour : la gestion des réservations et abonnements, la communication concernant les cours (confirmation, annulation, informations importantes), la facturation et obligations comptables, l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur, le respect de nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur : votre consentement (cookies, newsletters), l’exécution d’un contrat (gestion des cours et achats), le respect d’une obligation légale (comptabilité, facturation), l’intérêt légitime du Studio (amélioration du service).
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à : nos prestataires techniques (hébergeur Wix, systèmes de réservation, solutions de paiement), notre expert-comptable ou services administratifs, les autorités si la loi l’exige.
Les tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Hébergement des données
Le site est hébergé chez Wix.com Ltd. Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne ou dans d’autres pays. Wix met en place les mécanismes de conformité requis par le RGPD.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées : durant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans à compter du dernier contact pour les données commerciales, 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, accès limité, sécurisation du site, mots de passe protégés.
Toutefois, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies analytiques ou marketing selon les cas.
Vous pouvez gérer vos préférences via : la bannière cookies du site, les paramètres de votre navigateur.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement,
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez : capdagde@mypilatesstudio.fr.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
12. Modification de la politique
Le Studio peut modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :